Каждый четвертый бельгийский игрок играл в азартные игры, несмотря на установленные блокировки
Каждый четвертый игрок в Бельгии, самостоятельно исключивший себя из игры с помощью национальной схемы EPIS, продолжает играть в азартные игры, пока действует блокировка, согласно данным нового исследования, проведенного Игорной комиссией страны. Игорная комиссия опубликовала отчет, включающий опрос 272 игроков в Бельгии, которые самоисключились с помощью EPIS.
Большинство участников опроса считают, что EPIS помогла им контролировать свою игорную деятельность. Например, 90,2% респондентов заявили, что схема помогла им лучше управлять своими финансами, 87,1% заявили, что она помогла им чувствовать себя лучше, а 80,1% заявили, что она уменьшила их желание играть. Однако около четверти респондентов заявили, что по-прежнему играют в азартные игры, несмотря на запрет.
Из тех, кто продолжает играть, 33,8% заявили, что делают это через черный рынок, 31,1% используют розничные продукты Национальной лотереи, а 24,3% — онлайн-продукты. Между тем, 25,7% тех, кто все еще играет в азартные игры, заявили, что используют игровые автоматы в кафе.
Председатель Комиссии по азартным играм Магали Клави сказал, что схему следует расширить, чтобы охватить нелицензированные азартные игры.
«Мы также видим, что некоторые респонденты продолжают испытывать желание играть в азартные игры или даже продолжают играть в азартные игры в местах, где EPIS не применяется», — сказал он. «Это, вероятно, связано с тем, что соблазн и предложение азартных игр, не охваченных EPIS, остаются высокими, и что слишком мало азартных игроков обращаются за помощью к специалистам».
«Поэтому систему EPIS следует распространить на все виды азартных игр, продолжать борьбу с незаконными азартными играми, ограничить рекламу для этих исключенных лиц и повысить известность как системы EPIS, так и специализированной помощи».
Прямой маркетинг
В то же время 65,8% респондентов заявили, что получали прямой маркетинг от игорных компаний. Из этой группы 70,2% упомянули маркетинг по электронной почте, а 62,4% — рекламу в социальных сетях.
«Комиссия по азартным играм просит усилить ограничения на рекламу и считает, что они должны быть, во-первых, направлены на наиболее уязвимые группы, а именно на молодежь и проблемных игроков, а во-вторых, должны ограничивать общий объем рекламы», — говорится в сообщении регулятора.
Подавляющее большинство опрошенных, 72%, составили мужчины, а средний возраст — 40 лет. Наиболее частой причиной, побудившей респондентов зарегистрироваться, были денежные проблемы, на которые указали 27%. При этом 20% отметили психологические проблемы, а 7% — проблемы в отношениях. Почти все респонденты, 96%, описали процесс самоисключения как «простой» или «очень простой».
В своих данных, рассматривающих всех исключенных игроков, регулятор отметил, что наиболее распространенной причиной для регистрации игрока в EPIS является урегулирование задолженности — по этой причине было исключено 74 570 игроков. Следующей по популярности причиной является требование правоохранительных органов — 53 287 человек. В то же время 42 349 человек исключили себя добровольно.
Инструмент самоисключения недостаточно используется в Бельгии
В отчете также отмечается, что EPIS все еще недостаточно используется по сравнению с общим числом бельгийцев, страдающих от вреда, связанного с азартными играми. Авторы доклада рекомендовали сделать информацию об этой схеме более заметной на сайтах операторов.
«Рекомендуется использовать все полезные стратегии для повышения осведомленности населения о системе EPIS, чтобы игроки могли использовать ее на ранней стадии развития зависимости, усиливая тем самым профилактический эффект этой меры», — говорится в докладе.
«В своем заключении о регулировании онлайна Комиссия по азартным играм рекомендовала обязать операторов повысить видимость системы EPIS на своих сайтах и показывать игрокам больше профилактических сообщений».
В октябре Бельгия ввела ограничение на еженедельный проигрыш в размере 200 евро. Лимит будет по-прежнему действовать для каждого сайта, после того как попытки ввести «глобальный» лимит — для всех операторов — провалились. Игроки могут потребовать повышения лимита, но только если они не зарегистрированы в качестве неплательщиков в Центральном реестре индивидуальных кредитов Национального банка.
